Đàm Phán Ngược

Đàm Phán Ngược

Sai lầm lớn nhất trong mọi cuộc bế tắc là cố gắng dùng lý lẽ để uốn nắn suy nghĩ của người khác. Khi xung đột lợi ích hay nỗi sợ chưa được hóa giải, càng thuyết phục, bạn càng đẩy đối phương vào thế đối đầu.

ĐÀM PHÁN NGƯỢC dịch chuyển bạn từ một người thuyết phục thành một NHÀ KIẾN TẠO GIẢI PHÁP. Tư duy cốt lõi rất đơn giản: Thay vì tốn năng lượng thay đổi tâm lý con người, hãy chủ động thay đổi cấu trúc của tình huống.

Bằng cách tái sắp xếp 3 thành tố: Người chơi – Mục tiêu – Nguồn lực, bạn sẽ tạo ra một mặt phẳng cuộc chơi mới, nơi sự đồng ý và hợp tác trở thành LỰA CHỌN HIỂN NHIÊN, an toàn và tự nguyện nhất cho cả hai bên.

Mục đích cao nhất của đàm phán ngược chính là khiến cho việc đàm phán không còn cần thiết.

Một cấu trúc thỏa thuận tồi luôn sinh ra những vấn đề cũ, bất kể bạn thuyết phục tài tình đến đâu. Đối phương có thể gật đầu, nhưng khúc mắc vẫn còn đó. Chỉ cần quá trình thực thi gặp chút rắc rối, mâu thuẫn sẽ bùng phát trở lại.

Những cuộc thương lượng thất bại thường chứa đựng một nghịch lý: Cả hai đều rất muốn hợp tác để tìm lối ra, nhưng không ai biết phải bắt đầu từ đâu. Đó là lý do chúng ta cần một bộ công cụ đàm phán để sử dụng ngay khi cần.

Các công cụ hữu dụng có trong sách này:

- MESO

- Đàm phán theo module

- Vùng xanh

- Lối thoát danh dự

- …